FAQs
Hier findest du häufige Fragen und Antworten zu Reboots.
Du bist bereits Kunde? Dann wirf einen Blick in unser Help Center!
DIE HÄUFIGSTEN FRAGEN
Die Pants machen dort weiter, wo die Boots aufhören: Die Boots werden wie zwei separate Stiefel angezogen und schließen deine gesamte Beinmuskulatur von den Zehen bis hoch zur Leiste in deine Recovery-Anwendung mit ein. Die Pants gehen noch einen Schritt weiter: Sie bestehen aus einer zusammenhängenden Hose und reichen von den Zehen bis zu deiner Körpermitte - je nach Körpergröße. So helfen dir die Pants zusätzlich auch bei der Regeneration der großen und wichtigen Muskelgruppen am Gesäß und im Hüft- und Rückenbereich.
Unsere Pants gibt es in einer Einheitsgröße, die für fast jeden optimal passt. Sie passen sich an deine Größe an und enden – je nach Körpergröße – an deiner Körpermitte.
Dadurch sparst du dir nicht nur das lästige Ausmessen, sondern kannst dir deine Pants auch entspannt mit einem Trainingspartner teilen.
Unsere beiden Modelle bieten dir mit 240mmHg maximalem Druck eine starke Leistung für deine Recovery. Durch die Auswahl verschiedener Programme und deaktivierbarer Kammern, kannst du deine Massage außerdem immer ganz individuell an deine Bedürfnisse anpassen.
Unser Reboots Go Modell ist auch für den Einsatz unterwegs geeignet. Es besitzt ein kompaktes Steuergerät und einen eingebauten Akku. So ermöglicht es dir deine Recovery Anwendung überall, wo du gerade bist.
Das Reboots One Modell dagegen benötigt einen Stromanschluss. Dafür bietet dir dieses Modell acht Luftkammern an, durch die du kleinere Bereiche deiner Muskulatur noch genauer ansteuern kannst. Du bist noch unsicher, welches Modell für dich das richtige ist? Wir helfen dir gerne weiter!
Reboots ist kein medizinisches Produkt. Bei medizinischen oder gesundheitlichen Fragen bitten wir dich, im Vorfeld den Rat deines Hausarztes einzuholen. Er kann dir eine gute individuelle Empfehlung geben. Bei der Auswahl des richtigen Modells helfen wir dir dann gerne weiter.
Recovery Boots sorgen für eine gleitende Massage an deinen Beinen. So helfen Sie dir, Abfallprodukte deines Stoffwechsels abzutransportieren, wie z.B. BLa (blood lactic acid), die sich während sportlicher Betätigung in deinen Muskeln ansammeln und dort ungewollte Ermüdungseffekte hervorrufen.
Die allermeisten spüren nach einem intensiven Training einen deutlichen Effekt. Dies wurde auch durch verschiedenen Studien belegt. Allerdings wirkt sich die Recovery-Anwendung bei jedem individuell aus. Am besten probierst du es deshalb selbst aus und überzeugst dich von unseren Reboots. In unserem Help-Center findest du einen Artikel darüber, was der aktuelle Stand wissenschaftlicher Studien ist.
Reboots arbeitet mit relativ hohem Druck (bis zu 240mmHg) und einer höheren Anzahl an Luftkammern als die meisten anderen Anbieter. Dies bewirkt eine intensive und gleitende Kompressionswelle. Somit erlauben Reboots eine individuelle als auch intensive Regeneration.
Online kannst du Reboots nur in unserem Webshop erwerben.
Du kannst Reboots auf verschiedenen Veranstaltungen testen. Diese werden auf unseren Social Media Kanälen angekündigt:
instagram.com/rebootsrecovery
Außerdem hast du beim Kauf die Möglichkeit, Reboots innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zu testen und (unter Berücksichtigung der allgemeinen Rückgabebedingungen) wieder an uns zurückzusenden, solltest du nicht zufrieden sein.
Die Reboots App ist mit den Geräten Reboots Go Lite und Reboots One Pro kompatibel.
iOS-Nutzer finden die App wie üblich im AppStore. Ab iOS Version 14.1 ist das bedienen der Reboots problemlos möglich. Die Android Version ist im Google Play Store zu finden und mit den Reboots ab Android Version 6.0 kompatibel.
Bei älteren iOS- oder Android-Versionen kann es zu Komplikationen kommen. Wir empfehlen daher auf die aktuellste Software zu updaten.
Die genauen Maße der Boots, Pants und Arm Cuffs findest du hier in unserer Support Area.
Um dein Konto in der Reboots App wieder zu löschen, gehe wie folgt vor:
Klicke unten rechts auf Einstellungen > Kontoeinstellungen > Konto löschen. Bestätige nun auf dem Bildschirm noch einmal, dass du dein Konto wirklich löschen möchtest.
Das war es schon! Dein Konto ist nun gelöscht.
Fragen zur Anwendung
In unserer Knowledge Base findest du Infos zur Anwendung
Fragen zur richtigen Größe
In unserem Größen-Guide findest du Infos zur Auswahl der richtigen Größe.
REBOOTS GO
Kurz: Ja! Du kannst deine Reboots Go sowohl mit Anschluss an der Steckdose, als auch über den (aufgeladenen) Akku nutzen.
Nein, dies ist zum aktuellen Zeitpunkt leider nicht möglich.
Mit Reboots Go möchten wir maximale Mobilität bieten. Reboots Go solltest du überall problemlos über eine Steckdose laden können. Vorausgesetzt du verwendest den richtigen Steckdosen-Adapter.
Bei Reisen mit deinen Reboots Go und Reboots Go Lite dürfen Lithium-Ionen-Batterien nur im Handgepäck gelagert werden. Wenn ein Gepäck am Gate überprüft wird, müssen alle Lithium-Batterien aus dem Gepäckstück entfernt und mit dem Passagier in der Flugzeugkabine aufbewahrt werden.
Da die Reboots Go und Reboots Go Lite über einen eingebauten Lithium-Ionen-Akku verfügen, dürfen sie nur im Handgepäck aufbewahrt werden.
Unsere akkubetriebene Geräte müssen vor dem Flug angemeldet werden. Es liegt im Ermessen des TSA Beauftragten, die Reise mit dem Gerät zuzulassen. Bitte zögere nicht, der zuständigen Person unsere Webseite und sozialen Medien mitzuteilen, wenn sie nicht mit unserem Gerät vertraut ist.
Reboots Go lässt sich dank seiner Maße problemlos unterwegs mitnehmen. In unserem Shop findest du eine praktische Transporttasche, die passgenau für Reboots Go angefertigt wurde und dich Steuergerät, Schläuche und Boots problemlos transportieren lässt. Hier geht's zum Produkt.
Der Akku hält ca. 3 Stunden.
REBOOTS ONE PRO + ONE + ONE LITE
Das kommt darauf an, welche Netzspannung in den Ländern verwendet wird. Die Reboots One funktionieren aktuell nur mit einer Spannung von 230 Volt. Diese ist in fast allen europäischen Ländern, wie Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien oder der UK verbreitet, sodass du Reboots hier problemlos einsetzen kannst.
Allerdings gibt es einige Länder, in denen eine andere Netzspannung verwendet wird. In den USA, Teilen von Südamerika und Asien ist beispielsweise eine Spannung von 110 Volt üblich. In diesem Fall benötigst du einen Spannungsumwandler, um Reboots One nutzen zu können.
Anzahl der Kammer: Reboots One Pro verfügt über 12 Kompressionskammern, Reboots One über 8 Kompressionskammern, Reboots One Lite verfügt lediglich über 6 Kompressionskammern.
Auch die Anzahl der Programme variiert je Gerät. Reboots One Pro verfügt über 8 Massageprogramme, Reboots One und One Lite verfügten lediglich über 6 Massageprogramme.
Darüberhinaus zeichnet sich das Reboots One Pro durch mehrere Features zur individuelleren Anpassung der Massage aus. Beim Reboots One Pro kann der Druck der einzelnen Kammern individuell angepasst werden, was zu einer noch effizienteren und bedürfnisorientierteren Massage beiträgt. Das Reboots One Pro verfügt über einen integriertern HOLD- und INTERVALL-Timer: mit Hilfe dessen die Massage-Intensität angepasst werden kann. Das Reboots One Pro ist der Alleskönner unter den Geräten.
Reboots One Lite ist ideal für Einsteiger, die auf zusätzliche Kammern verzichten können und trotzdem in den vollen Genuss der Recovery-Anwendung kommen wollen.
Der Geräuschpegel beträgt ca. 60 dB. Das ist vergleichbar mit der Lautstärke eines Kühlschranks ist. Du kannst dich während der Anwendung normal unterhalten, Fernsehen oder Musik hören und entspannen.
Ja, du kannst die Boots oder Pants mithilfe des mitgelieferten Quick Connectors auch gleichzeitig mit z.B. dem Arm Cuff verwenden.
FRAGEN ZUM VERSAND
Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, wird dein Paket am folgenden Werktag an den Paketdienst übergeben. Innerhalb von Deutschland dauert es dann in der Regel ein bis zwei weitere Werktage, bis deine Reboots bei dir eintreffen. Ins Ausland dauert die Lieferung aktuell zwischen 5 und 9 Werktagen. Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine automatische Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer von uns. Bei weiteren Fragen, stell uns gerne eine Anfrage über das Kontaktformular oder den Live-Chat.
Zurzeit versenden wir Reboots in die gesamte EU und auf Anfrage auch weltweit. Weitere Informationen zu Versandkosten und Lieferzeiten findest du hier.
Falls du Reboots außerhalb der EU gesendet bekommen möchtest, kannst du uns gerne kontaktieren.
Ja, eine innergemeinschaftliche Lieferung ist möglich. Kontaktiere uns bitte hierfür vorab.
FRAGEN ZUR ZAHLUNG
Die Zahlung kannst du auf verschiedenste Weise tätigen. Hierbei kannst du zwischen folgenden Methoden wählen:
- Kreditkartenzahlung (Visa, Mastercard und American Express)
- Paypal
- Rechnung via Klarna
- Sofortüberweisung / Lastschriftverfahren (via Sofortüberweisung von Klarna)
- Ratenkauf via Klarna
- Banküberweisung / Vorkasse
Du kannst deine Reboots bis zu 30 Tage nach dem Kauf unter Berücksichtigung der allgemeinen Rückgabebedingungen an uns zurückschicken. Nähere Informationen über die Bedingungen des Rückversandes findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Eine Geld - zurück - Garantie über diese Frist hinaus gibt es nicht.
Ja, es ist möglich deine Reboots über Klarna in Raten zu bezahlen. Die Zahlung kann dabei in 1 bis 24 Raten erfolgen.
Für jede Option variieren die jährlichen Zinssätze zwischen 9,99% und 11,95%. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an, außer den Zinsen und den Erinnerungsgebühren, die anfallen, wenn du das Fälligkeitsdatum verpasst.
Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Reboots kannst du deine Bestellung - solltest du nicht überzeugt sein - widerrufen. Da wir deinen Widerruf in schriftlicher Form benötigen, wende dich bitte über unser Kontaktformular an uns. Wir werden dir dann schnellstmöglich weiterhelfen.
Falls du eine Lieferadresse in der EU hast, wird die Rechnung inklusive Mehrwertsteuer ausgestellt. Für Nicht-EU-Länder, wie der Schweiz, wird die Rechnung ohne Mehrwertsteuer ausgestellt (brutto = netto).
Unter bestimmten Umständen ist es möglich, dass Reboots als Werbungskosten abgesetzt werden können. Dein Steuerberater kann dir Auskunft geben, ob dies für dich möglich ist. Dies stellt keine steuerliche Beratung dar.
SPONSORING
Ja, wir schließen Sponsorings mit semiprofessionellen und professionellen Sportlern ab. Pauschale Voraussetzungen gibt es hierzu nicht. Falls du also ein Sponsoring in Betracht ziehst, freuen wir uns von dir zu hören. Bitte füg deiner Anfrage Links zu deinen Social Media Kanälen bei. Du kannst hierzu unser reguläres Kontaktformular verwenden.
Ja, gibt es. Zudem bieten wir auch die Möglichkeit, dass wir eurem Team oder Verein Leihgeräte testweise zur Verfügung stellen oder ein Recovery-Berater euch besucht. Kontaktiere uns hierzu am bestem.
FRAGE NICHT DABEI?
Deine Frage ist nicht dabei? Dann schreib uns und wir helfen dir gerne weiter!
