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FAQs

Oui, via Klarna ou PayPal — sous réserve d'une vérification de solvabilité positive. Si l'option ne s'affiche pas, contacte directement le fournisseur de paiement.

Nous traitons les demandes dans l'ordre de leur réception — merci pour ta patience ! Pendant la Black Week, cela peut prendre un peu plus de temps, mais nous faisons tout pour toi ! Nous répondons déjà à de nombreuses questions ici.

Dès que tu reçois la confirmation, ton colis est en route vers toi. Pendant la Black Week, des retards peuvent survenir. Délai de livraison : environ 1 à 5 jours ouvrables après réception du paiement en Allemagne.

Ici aussi, cela s'applique : Merci de faire preuve de patience, surtout pendant la Black Week. Dès que ton retour est arrivé chez nous et a été vérifié, le montant payé te sera remboursé.

Si ta question n'a pas trouvé de réponse ici ou sur notre page d'aide, envoie-nous un message à:

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