Réponses à tes questions sur Reboots
FAQ
Produits & Différences
Boots ou Pants? Qu'est-ce qui me convient ?
Pants vont jusqu'aux hanches, Boots seulement jusqu'à la cuisse.
Modèles & Technologie
Go X ou One – lequel est meilleur ?
Go X est mobile, One a plus de pression et de chambres.
Application & Effet
À quelle fréquence puis-je utiliser Reboots ?
Tous les jours ! De préférence 20 à 30 minutes par application.
Commande & Retour
Puis-je retourner les Reboots ?
Oui, tester pendant 30 jours sans risque. Tu seras ravi.
Expédition
Quelle est la rapidité de livraison ?
En général 1 à 3 jours ouvrables en Allemagne.
App & Compatibilité
Ai-je besoin de l'application Reboots ?
Non – mais elle le rend plus simple et confortable.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre les Boots et les Pants ?
Les Pants continuent là où les Boots s'arrêtent : les Boots sont enfilées comme deux bottes séparées et incluent toute la musculature de la jambe, des orteils jusqu'à l'aine, dans votre application de récupération. Les Pants vont encore plus loin : elles sont constituées d'un pantalon continu et s'étendent des orteils jusqu'à votre milieu du corps - selon votre taille. Ainsi, les Pants vous aident également à régénérer les grands groupes musculaires importants des fessiers et de la région des hanches et du dos.
Quelle est la différence entre les modèles One et Go X ?
Nos deux modèles t'offrent une performance puissante pour ta récupération – avec une pression maximale de 180 mmHg pour la gamme Go X et jusqu'à 240 mmHg pour le modèle Reboots One. Les deux variantes disposent de différents programmes et de chambres désactivables, te permettant d'adapter le massage à tes besoins individuels.
Nos modèles Reboots Go X sont également adaptés pour une utilisation en déplacement. Il possède une unité de contrôle compacte et une batterie intégrée. Cela te permet d'utiliser ta Recovery partout où tu te trouves. De plus, la gamme Go X t'offre, via l'application Reboots, des possibilités de réglage presque illimitées, un concepteur de programmes pour créer tes propres programmes, et un réglage de pression individuel pour chaque zone de la jambe.
Le modèle Reboots One, en revanche, nécessite une prise électrique. En contrepartie, ce modèle t'offre huit chambres à air, une utilisation et un réglage simples via l'écran, et avec 240 mmHg, une puissance maximale !
Tu n'es pas encore sûr de quel modèle te convient le mieux ? Alors, c'est ici pour notre quiz produit !
Reboots est-il un produit médical ?
Reboots n'est pas un produit médical. Pour toute question médicale ou de santé, nous te prions de demander conseil à ton médecin généraliste au préalable. Il pourra te donner une bonne recommandation individuelle. Nous serons ensuite ravis de t'aider à choisir le bon modèle.
Comment fonctionnent les Recovery Boots et l'effet est-il vraiment si important ?
Recovery Boots offrent un massage glissant à vos jambes. Ils vous aident ainsi à éliminer les déchets de votre métabolisme, comme par exemple BLa (acide lactique sanguin), qui s'accumulent dans vos muscles pendant l'exercice physique et provoquent des effets de fatigue indésirables.
La plupart des gens ressentent un effet notable après un entraînement intensif. Cela a également été prouvé par différentes études. Cependant, l'application de récupération a un effet individuel sur chacun. Le mieux est donc de l'essayer vous-même et de vous convaincre de nos Reboots. Dans notre centre d'aide, vous trouverez un article sur l'état actuel des études scientifiques.
Est-ce que Reboots a toujours besoin d'une alimentation électrique ?
Seuls les modèles de la série Reboots One nécessitent une prise électrique, tandis que les modèles Reboots Go sont sans fil et mobiles avec une autonomie de 1,5 heure – parfaits pour des applications flexibles.
Qu'est-ce qui rend Reboots spécial ?
Reboots a été développé conjointement avec des athlètes et des experts – pour une régénération maximale dans la vie sportive quotidienne. Nos appareils t'offrent des fonctionnalités innovantes comme le contrôle via application, une pression de chambre réglable individuellement, un design de pantalon sans couture jusqu'aux fessiers et une utilisation mobile avec batterie. Les modèles Go X fonctionnent sans connexion électrique – idéal pour les déplacements.
Où puis-je acheter Reboots ?
Où puis-je acheter Reboots ?
En ligne, tu peux acheter Reboots uniquement dans notre boutique en ligne.
Puis-je tester les Reboots avant l'achat ?
Gratuit dans l'une de nos stations de test près de chez toi.
Sur les événements & salons sur place : Nous sommes régulièrement présents lors d'événements sportifs – pour savoir où exactement, consulte nos réseaux sociaux : instagram.com/rebootsrecovery
Tester pendant 30 jours – sans aucun risque : Après l'achat, tu peux essayer Reboots pendant 30 jours. Si tu n'es pas convaincu, tu peux les retourner sans problème selon nos conditions de retour.
Où puis-je télécharger l'application Reboots ?
Les utilisateurs iOS trouvent l'application comme d'habitude dans le AppStore. À partir de la version iOS 14.1, l'utilisation des Reboots est possible sans problème. La version Android est disponible dans le Google Play Store et compatible avec les Reboots à partir de la version Android 6.0.
Avec des versions iOS ou Android plus anciennes, des complications peuvent survenir. Nous recommandons donc de mettre à jour vers le logiciel le plus récent.
Pourquoi le modèle Premium de l'application Reboots est-il actuellement disponible uniquement pour iOS ?
La version iOS de l'application Reboots est déjà entièrement développée et optimisée. Une version Android est en cours de développement actif – l'objectif est de fournir bientôt aux utilisateurs Android la pleine fonctionnalité de l'application, y compris le Program Designer et l'ajustement de la pression. Vous trouverez des mises à jour régulières à ce sujet sur notre site Web et dans nos newsletters.
Pour quels modèles l'application Reboots est-elle disponible ?
L'application Reboots est compatible avec les modèles Reboots suivants :
- Reboots Go X, Go X Lite, Go X Mini
- Reboots Go Lite
- Reboots One Pro
Important : Le Program Designer est une fonctionnalité premium de l'application et est actuellement disponible uniquement pour les modèles Reboots X (Go X, Go X Lite, Go X Mini). Cela te permet de créer tes propres programmes et d'adapter encore plus précisément ta Recovery.
Quelles sont les dimensions des manchettes ?
Les dimensions exactes des Boots, Pants et Arm Cuffs se trouvent ici dans notre Support Area.
Comment puis-je supprimer mon compte dans l'application Reboots ?
Pour supprimer à nouveau votre compte dans l'application Reboots, procédez comme suit :
Cliquez en bas à droite sur Paramètres > Paramètres du compte > Supprimer le compte. Confirmez à nouveau à l'écran que vous souhaitez vraiment supprimer votre compte.
C'est tout ! Ton compte est maintenant supprimé.
À quoi servent les Arm Cuffs ?
Les Reboots Arm Cuffs sont spécialement conçus pour le haut du corps et conviennent parfaitement aux sports sollicitant intensément les bras comme le CrossFit, la natation, le tennis ou l'escalade.
Comment la thérapie par le froid de Reboots m'aide-t-elle à récupérer ?
La cryothérapie de Reboots peut aider à se détendre plus rapidement après l'entraînement, à ressentir les surcharges musculaires de manière plus agréable et à améliorer le bien-être général. L'application ciblée de froid sur les zones musculaires sollicitées procure souvent un effet rafraîchissant et apaisant, particulièrement apprécié après des efforts sportifs intenses. De nombreux utilisateurs rapportent que leurs muscles se sentent plus frais et moins sollicités après l'application.
REBOOTS GO FAMILLE
Comment fonctionne le massage par compression avec Reboots ?
Reboots génère un massage par pression en vagues grâce à des chambres à air gonflables qui se remplissent et se vident successivement. Cela crée un effet de massage uniforme, qui est agréable – surtout après un effort sportif.
Ai-je besoin d'une prise électrique pour les modèles Reboots Go ?
Non – tant Go X que Go Lite sont équipés d'une batterie puissante et sont complètement sans fil. Tu peux les utiliser partout : à la maison, à la salle de sport, à l'hôtel ou directement après la compétition. Les deux modèles peuvent également être utilisés pendant le chargement – idéal si tu n'as pas une charge complète à disposition, mais que tu ne veux pas renoncer à ta Recovery.
L'appareil peut-il continuer à être utilisé même avec une batterie vide lorsqu'il est branché sur une prise électrique ?
En bref : Oui ! Tu peux utiliser tes Reboots aussi bien branchés sur une prise électrique qu'avec la batterie (chargée).
L'appareil peut-il également être chargé avec une powerbank normale ?
Non, ce n'est malheureusement pas possible pour le moment.
Puis-je emporter Reboots Go et Reboots Go Lite dans l'avion ?
Lors de tes voyages avec tes Reboots Go et Reboots Go Lite, les batteries lithium-ion doivent être conservées uniquement en bagage à main. Si un bagage est contrôlé à la porte d'embarquement, toutes les batteries au lithium doivent être retirées du bagage et conservées avec le passager dans la cabine de l'avion.
Étant donné que les Reboots Go et Reboots Go Lite sont équipés d'une batterie lithium-ion intégrée, ils ne peuvent être transportés qu'en bagage à main.
Nos appareils alimentés par batterie doivent être déclarés avant le vol. Il appartient à l'agent de la TSA de décider si le voyage avec l'appareil est autorisé. N'hésite pas à partager notre site web et nos réseaux sociaux avec la personne responsable si elle n'est pas familière avec notre appareil.
Quelle est la différence entre Reboots Go X et Go Lite ?
Les deux modèles sont des systèmes de récupération mobiles sans fil avec contrôle via application – idéaux pour les déplacements.
Go X t'offre avec la technologie innovante AirX-Technology™, une pression de chambre réglable individuellement (16 pompes) et des chambres à air superposées un maximum de flexibilité et de précision. De plus, tu peux créer des programmes de massage personnalisés avec le Program Designer dans l'application.
Important : Tous les modèles Go sont sans fil – mais seuls les modèles Go X sont sans tuyaux. Pas de tuyaux signifie : plus de liberté de mouvement, installation plus rapide et flexibilité maximale – que ce soit à la maison, à la salle de sport ou en déplacement.
Go Lite est le modèle d'entrée idéal. Il séduit par sa facilité d'utilisation, ses programmes prédéfinis et sa structure particulièrement légère. Parfait si tu veux entrer dans le monde du massage par compression sans complications ou utiliser un appareil pratique en déplacement.
Pourquoi le Reboots Go X est-il idéal pour les athlètes ambitieux ?
Go X combine personnalisation maximale et liberté maximale :
- Pas de système de tuyaux
- 180 mmHg de pression – réglable individuellement par chambre
- 8 chambres à air superposées par jambe
- 90 minutes d'autonomie
- Contrôle total via l'application
Particulièrement puissant : Le Program Designer dans l'application Reboots (exclusivement pour les modèles Go X) te permet de créer tes propres programmes de massage. Tu peux définir exactement quelles chambres sont actives dans quel ordre, combien de temps dure chaque phase et quelle pression doit être appliquée – pour une Recovery qui s'adapte parfaitement à ton quotidien d'entraînement.
Cela fait de Go X la solution mobile la plus avancée pour les athlètes ambitieux – que ce soit au quotidien, en camp d'entraînement ou en voyage.
Quels avantages offre l'application Reboots avec Go X et Go Lite ?
Avec l'application, tu contrôles :
- Intensité de pression (Go X : même par chambre)
- Durée et type de programme
- Minuteur et temps de pause
- Programmes de récupération personnalisés (seulement Go X)
Particulièrement avec le Go X, l'application est le cœur d'une régénération totalement individuelle.
Reboots One (Pro/Lite)
Dans quels pays puis-je utiliser les modèles Reboots One ?
Cela dépend de la tension utilisée dans les pays. Les Reboots One fonctionnent actuellement uniquement avec une tension de 230 volts. Celle-ci est répandue dans presque tous les pays européens, comme l'Allemagne, la France, l'Italie, l'Espagne ou le Royaume-Uni, de sorte que tu peux utiliser les Reboots ici sans problème.
Cependant, il existe certains pays où une autre tension électrique est utilisée. Aux États-Unis, dans certaines parties de l'Amérique du Sud et de l'Asie, par exemple, une tension de 110 volts est courante. Dans ce cas, tu auras besoin d'un convertisseur de tension pour pouvoir utiliser Reboots One.
Quelle est la différence entre Reboots One Pro, Reboots One et Reboots One Lite ?
Nombre de chambres : Reboots One Pro dispose de 12 chambres de compression, Reboots One de 8 chambres de compression, Reboots One Lite dispose seulement de 6 chambres de compression.
Le nombre de programmes varie également selon l'appareil. Reboots One Pro dispose de 8 programmes de massage, Reboots One et One Lite ne disposent que de 6 programmes de massage.
De plus, le Reboots One Pro se distingue par plusieurs fonctionnalités pour une personnalisation plus individuelle du massage. Avec le Reboots One Pro, la pression des différentes chambres peut être ajustée individuellement, ce qui contribue à un massage encore plus efficace et orienté vers les besoins. Le Reboots One Pro dispose d'un minuteur intégré HOLD et INTERVALLE : grâce auquel l'intensité du massage peut être ajustée. Le Reboots One Pro est le polyvalent parmi les appareils.
Reboots One Lite est idéal pour les débutants qui peuvent se passer de chambres supplémentaires et qui veulent tout de même profiter pleinement de l'application de récupération.
Quel est le niveau sonore de l'appareil ?
Le niveau sonore est d'environ 60 dB. C'est comparable au volume d'un réfrigérateur. Vous pouvez discuter normalement pendant l'utilisation, regarder la télévision ou écouter de la musique et vous détendre.
Puis-je utiliser plusieurs manchettes en même temps ?
Oui, tu peux utiliser les Boots ou les Pants en même temps que, par exemple, le brassard, grâce au connecteur rapide fourni.
Reboots thérapie par le froid
Quel est l'avantage de la cryothérapie avec Reboots ?
La cryothérapie peut aider à ralentir le corps après un effort intense, à activer la circulation et à influencer positivement le temps de récupération. De nombreux utilisateurs trouvent également que les bains de glace réguliers sont revigorants et réduisent le stress.
À quelle fréquence devrait-on utiliser la cryothérapie ?
Cela dépend entièrement des objectifs personnels et des sensations individuelles. Certains utilisent le froid régulièrement dans le cadre de leur routine matinale, d'autres spécifiquement après l'entraînement. L'important est d'écouter son corps et d'adapter progressivement l'application à sa propre tolérance. Ici, tu en apprendras plus sur le bain de glace !
Quelle est la différence entre le Reboots Ice Tub et le Ice Tub Chiller ?
Le Ice Tub est un bain froid isolé pour ton expérience de bain glacé à la maison – mobile, compact et facile à installer.
Le Ice Tub Chiller complète parfaitement le Tub : il refroidit activement ton eau jusqu'à 4 °C – sans glace, de manière fiable et silencieuse. Idéal pour des températures constantes, surtout en été.
Puis-je utiliser le Ice Tub sans refroidisseur ?
Oui, le Reboots Ice Tub fonctionne aussi sans Chiller. Tu peux le remplir avec de l'eau froide ou des glaçons – grâce à l'isolation thermique à 6 couches, l'eau reste froide plus longtemps même sans refroidissement actif. Pour un contrôle et un confort maximum, nous recommandons cependant la combinaison avec le Ice Tub Chiller.
Quel est l'avantage des Reboots Thermo Sleeves ?
Les Thermo Sleeves sont des coussinets de froid réutilisables qui agissent spécifiquement sur des groupes musculaires individuels comme les cuisses ou les mollets. Ils sont idéaux pour des applications de froid ciblées – par exemple après un entraînement intensif ou de longues charges.
Quand arrive mon colis ?
Paiement et expédition
Contenu réductible
Les Reboots peuvent-ils être déduits comme frais de publicité ?
Dans certaines circonstances, il est possible que Reboots puissent être déduits comme frais professionnels. Ton conseiller fiscal peut te renseigner sur la possibilité de le faire. Cela ne constitue pas un conseil fiscal.
Puis-je obtenir un remboursement de la TVA en tant que non-client professionnel ?
Si vous avez une adresse de livraison dans l'UE, la facture sera établie TVA incluse. Pour les pays hors UE, comme la Suisse, la facture sera établie sans TVA (brut = net).
Que se passe-t-il en cas de rétractation ?
Dans les 30 jours suivant la réception de tes Reboots, tu peux annuler ta commande si tu n'es pas convaincu. Comme nous avons besoin de ton annulation par écrit, merci de nous contacter via notre formulaire de contact. Nous te répondrons dans les plus brefs délais.
Quel est le taux d'intérêt pour un paiement échelonné ?
Pour chaque option, les taux d'intérêt annuels varient entre 9,99 % et 11,95 %. Aucuns frais supplémentaires ne sont appliqués, à l'exception des intérêts et des frais de rappel qui sont dus si vous manquez la date d'échéance.
Puis-je payer mes Reboots en plusieurs fois ?
Oui, il est possible de payer tes Reboots en plusieurs fois avec Klarna. Le paiement peut être effectué en 1 à 24 mensualités.
Y a-t-il une garantie de remboursement ?
Tu peux retourner tes Reboots jusqu'à 30 jours après l'achat en tenant compte des conditions générales de retour. Pour plus d'informations sur les conditions de retour, consulte notre politique de remboursement. Il n'y a pas de garantie de remboursement au-delà de ce délai.
Quelles méthodes de paiement sont disponibles ?
Tu peux effectuer le paiement de différentes manières. Pour cela, tu peux choisir parmi les méthodes suivantes :
- Paiement par carte de crédit (Visa, Mastercard et American Express)
- Paypal
- Facture via Klarna
- Virement immédiat / Prélèvement automatique (via Sofortüberweisung de Klarna)
- Achat à crédit via Klarna
- Virement bancaire / Paiement anticipé
À quelle vitesse mon colis arrive-t-il après la commande ?
Dès que votre paiement nous est parvenu, votre colis sera remis au service de livraison le jour ouvrable suivant. En Allemagne, il faut généralement un à deux jours ouvrables supplémentaires pour que vos Reboots vous parviennent. Pour l'étranger, la livraison prend actuellement entre 5 et 9 jours ouvrables. Dès que votre colis a été expédié, vous recevrez un e-mail automatique avec votre numéro de suivi de notre part. Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous envoyer une demande via le formulaire de contact ou le chat en direct.
Vers quels pays les Reboots sont-ils expédiés ?
Une livraison intracommunautaire est-elle possible ?
Oui, une livraison intracommunautaire est possible.Contacte-nous s'il te plaît à l'avance pour cela.
Décoller avec Reboots
Parrainage
Contenu réductible
Établissez-vous des partenariats de sponsoring ? Quelles conditions dois-je remplir ?
Oui, nous concluons des parrainages avec des sportifs semi-professionnels et professionnels. Il n'y a pas de conditions générales à cet égard. Donc, si tu envisages un parrainage, nous serions ravis d'avoir de tes nouvelles. Veuillez inclure des liens vers vos réseaux sociaux dans votre demande. Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact régulier à cet effet.
Existe-t-il des possibilités de coopération pour les équipes et les clubs ?
Oui, il y en a. De plus, nous offrons également la possibilité de mettre à disposition de votre équipe ou club des appareils de prêt à titre d'essai ou de faire venir un conseiller en récupération. Contactez-nous à ce sujet de préférence.
Questions sur le loyer
Tu ne veux pas acheter directement les Reboots, mais d'abord les louer ? Pour cela, nous proposons des modèles de location adaptés aussi bien pour les particuliers que pour les clients professionnels. Les informations les plus importantes – par exemple sur la durée, les coûts, le retour et l'expédition – se trouvent ici.
Si tu souhaites louer Reboots en tant qu'entreprise, cabinet ou association, tu trouveras tous les détails dans la FAQ pour la location aux clients professionnels.
Encore des questions ?
Votre question n'est pas là ? Alors écrivez-nous et nous vous aiderons volontiers !