Dudas sobre el alquiler

Reboots ofrece la oportunidad de alquilar sus equipos de presoterapia por un período de tiempo limitado por una fracción del precio real... y conservarlos. Encuentre el producto de alquiler que desees en www.reboots.com o simplemente contacta con nuestro equipo de alquiler.

  • Elige las Reboots que desees alquilar durante 3 meses.
  • Complete el pedido en línea
  • Te enviaremos tu presoterapia Reboots de alquiler dentro de un día hábil después de recibir el pago y te brindaremos consejos e información por correo electrónico durante el alquiler.
  • Al finalizar el periodo de alquiler, podrás decidir si quieres devolver el dispositivo o quedártelo. Para ello contacta con nuestro equipo o sigue las instrucciones que te enviarán por correo electrónico durante el alquiler.

Todos los equipos de alquiler que enviamos a los clientes son nuevos.

Cubrimos cualquier gasto de envío, ya sea para envío o devolución, ¡Eso corre por nuestra cuenta!

Ofrecemos a los clientes la oportunidad de alquilar equipos de presoterapia Reboots seleccionados durante 3 meses. El precio depende del modelo elegido y comenzando en 149 € por 3 meses para las botas Reboots Go Lite. El importe deberá abonarse por adelantado.

¡Sí, es posible! Si deseas conservar tus Reboots después del alquiler, contacta con nosotros y te facturamos la diferencia. Tendremos en cuenta el periodo de alquiler que ya se haya pagado. Puedes hacerlo en línea siguiendo los enlaces de los correos electrónicos o recibirás un enlace de pedido de uno de nuestros empleados con el importe único pendiente. Una vez confirmado el pago, el dispositivo es tuyo y, a partir de ese momento, la garantía. Se aplica período y garantía de 2 años, para que puedas conservar tu dispositivo de alquiler y seguir usándolo. ¡Confiamos en la cooperación de nuestros clientes durante el período de alquiler!

Te ofrecemos un periodo de alquiler de 3 meses. Durante este tiempo, puedes descubrir tus Reboots, ponerlos a prueba y luego decidir si deseas devolver el dispositivo de alquiler o comprarlo utilizando la opción de compra.

Si no encuentras tu respuesta en las preguntas frecuentes, puedes contactarnos en hallo@reboots.de o enviarnos un mensaje a través de Whatsapp. Responderemos a tus preguntas lo más rápido posible. Ofrecemos un servicio telefónico de 8 a 17 horas. Puedes encontrar esta información directamente en nuestra página de inicio.

Tu factura mostrará que se trata de un alquiler. Recibirás información sobre el dispositivo y su uso durante el transcurso de tu alquiler, así como también si deseas devolvernos el dispositivo al final del alquiler o si deseas comprarlo una vez acabado el periodo de alquiler. En el primer caso te enviaremos una etiqueta de devolución, en el segundo caso te enviaremos un enlace de pago por la diferencia entre el alquiler y el precio total del dispositivo. Este precio también se muestra en la página del producto.

Si su producto ya está dañado en el momento de la entrega o muestra signos notables de uso, comuníquese con nuestro servicio al cliente de inmediato por correo electrónico, whats app o teléfono. No intentes hacer las reparaciones tu mismo. Para evitar malentendidos posteriores, también le recomendamos que fotografíe los daños y envíe la imagen por correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente. Ten en cuenta que debes informar del daño dentro de los tres días posteriores a la entrega. De lo contrario, debemos asumir que el daño se produjo durante el período de alquiler y cobrar 80 €.

Sí, conserva cuidadosamente el embalaje (si has alquilado varios dispositivos del mismo tipo, asegúrate de que el número de serie de la caja coincide con el dispositivo que contiene). Esto significa que el producto tiene una segunda vida después del periodo de alquiler.

Una vez que haya realizado su pedido, ya no podrá procesarse. En su lugar, cancele el pedido por correo electrónico, WhatsApp o teléfono y realice un nuevo pedido.
Mientras trabajamos para entregar los pedidos a nuestros clientes lo más rápido posible, es posible que su pedido ya esté en tránsito. En este caso, informe a nuestro equipo de atención al cliente y veremos qué podemos hacer por usted.

Si no ves la opción de cancelación, el pedido ya se está procesando y ya no se puede detener el envío. En este caso, informe a nuestro equipo de atención al cliente de su decisión de cancelar y le informaremos qué sucederá a continuación.
Si su pedido ya ha sido entregado, no se puede cancelar. Informe a nuestro equipo de atención al cliente y le proporcionaremos una etiqueta de devolución.

En tus correos electrónicos encontrarás toda la información sobre el periodo de alquiler de Reboots, el final del período de alquiler y otras opciones. Si te falta el email, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente mediante email, WhatsApp y teléfono.

Nuestro equipo te enviará la etiqueta de devolución al final del alquiler. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico. Si deseas devolver el dispositivo antes, puede contactarnos por correo electrónico a hallo@reboots.de , por WhatsApp o por teléfono.

En caso de daño, cubriremos el 75% de los costes de reparación. Sin embargo, Reboots no es responsable por robo, pérdida o daño intencional. Si lo pierdes o te roban tu producto, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato. Lamentablemente, actualmente no ofrecemos seguro adicional para estos casos.

Sí, por supuesto, lleva tu equipo contigo en todas tus aventuras. Sólo asegúrete de que los dispositivos que funcionan con baterías estén guardados de forma segura y cumplan con las normas de uso de su destino o de la autoridad aeroportuaria.

Tu alquiler finaliza tan pronto como nos devuelva el dispositivo dañado a nosotros o a nuestro socio de reparación. Por este motivo, no recibirás automáticamente un dispositivo de reemplazo. Puedes solicitar un nuevo producto en cualquier momento utilizando nuestro proceso de pedido normal (sitio web, correo electrónico, WhatsApp, teléfono).

Puedes pagar mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito, PayPal, Amazon Pay, Klarna o transferencia bancaria.

Tu factura será enviada por correo electrónico, podrás solicitarla a nuestro equipo en cualquier momento indicando tu número de pedido.

Proteger sus datos es extremadamente importante para nosotros. Puedes encontrar información más detallada sobre este tema en nuestra página de protección de datos.

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