Réponses à tes questions sur Reboots
FAQ
Produits & Différences
Boots ou Pants? Qu'est-ce qui me convient ?
Pants vont jusqu'aux hanches, Boots seulement jusqu'à la cuisse.
Modèles & Technologie
Go X ou One – lequel est meilleur ?
Go X est mobile, One a plus de pression et de chambres.
Application & Effet
À quelle fréquence puis-je utiliser Reboots ?
Tous les jours ! De préférence 20 à 30 minutes par application.
Commande & Retour
Puis-je retourner les Reboots ?
Oui, tester pendant 30 jours sans risque. Tu seras ravi.
Expédition
Quelle est la rapidité de livraison ?
En général 1 à 3 jours ouvrables en Allemagne.
App & Compatibilité
Ai-je besoin de l'application Reboots ?
Non – mais elle le rend plus simple et confortable.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre les Boots et les Pants ?
Les Pants continuent là où les Boots s'arrêtent : les Boots sont enfilées comme deux bottes séparées et incluent toute la musculature de la jambe, des orteils jusqu'à l'aine, dans votre application de récupération. Les Pants vont encore plus loin : elles sont constituées d'un pantalon continu et s'étendent des orteils jusqu'à votre milieu du corps - selon votre taille. Ainsi, les Pants vous aident également à régénérer les grands groupes musculaires importants des fessiers et de la région des hanches et du dos.
Quelle est la différence entre les modèles One et Go X ?
Nos deux modèles vous offrent une performance puissante avec une pression maximale de 240 mmHg pour votre Recovery. Grâce au choix de différents programmes et de chambres désactivables, vous pouvez également adapter votre massage de manière très individuelle à vos besoins.
Notre modèle Reboots Go X est également adapté pour une utilisation en déplacement. Il possède un appareil de commande compact et une batterie intégrée. Ainsi, il te permet d'utiliser ton application de Recovery partout où tu te trouves.
Le modèle Reboots One, en revanche, nécessite une connexion électrique. En contrepartie, ce modèle t'offre huit chambres à air, grâce auxquelles tu peux cibler plus précisément de petites zones de ta musculature. Tu n'es pas encore sûr de quel modèle te convient le mieux ? Nous sommes heureux de t'aider !
Reboots est-il un produit médical ?
Reboots n'est pas un produit médical. Pour toute question médicale ou de santé, nous te prions de demander au préalable l'avis de ton médecin généraliste. Il pourra te donner une bonne recommandation individuelle. Nous serons ensuite heureux de t'aider à choisir le bon modèle.
Comment fonctionnent les Recovery Boots et l'effet est-il vraiment si important ?
Recovery Boots offrent un massage glissant à vos jambes. Ils vous aident ainsi à éliminer les déchets de votre métabolisme, comme par exemple BLa (acide lactique sanguin), qui s'accumulent dans vos muscles pendant l'exercice physique et provoquent des effets de fatigue indésirables.
La plupart des gens ressentent un effet notable après un entraînement intensif. Cela a également été prouvé par différentes études. Cependant, l'application de récupération a un effet individuel sur chacun. Le mieux est donc de l'essayer vous-même et de vous convaincre de nos Reboots. Dans notre centre d'aide, vous trouverez un article sur l'état actuel des études scientifiques.
Qu'est-ce qui rend Reboots spécial ?
Reboots fonctionne avec une pression relativement élevée (jusqu'à 240 mmHg) et un plus grand nombre de chambres à air que la plupart des autres fournisseurs. Cela produit une onde de compression intense et glissante. Ainsi, Reboots permet une régénération à la fois individuelle et intensive.
Où puis-je acheter Reboots ?
Où puis-je acheter Reboots ?
En ligne, tu peux acheter Reboots uniquement dans notre boutique en ligne.
Puis-je tester les Reboots avant l'achat ?
Tu peux tester Reboots lors de différents événements. Ceux-ci seront annoncés sur nos réseaux sociaux :
instagram.com/rebootsrecovery
De plus, lors de l'achat, vous avez la possibilité de tester les Reboots dans les 30 jours suivant la réception et de nous les renvoyer (en tenant compte des conditions générales de retour) si vous n'êtes pas satisfait.
Où puis-je télécharger l'application Reboots ?
L'application Reboots est compatible avec les appareils Reboots Go Lite et Reboots One Pro.
Les utilisateurs d'iOS trouvent l'application comme d'habitude dans l'AppStore. À partir de la version iOS 14.1, l'utilisation des Reboots est possible sans problème. La version Android est disponible sur le Google Play Store et est compatible avec les Reboots à partir de la version Android 6.0.
Des complications peuvent survenir avec les anciennes versions d'iOS ou d'Android. Nous recommandons donc de mettre à jour vers le logiciel le plus récent.
Quelles sont les dimensions des manchettes ?
Les dimensions exactes des Boots, Pants et Arm Cuffs se trouvent ici dans notre Support Area.
Comment puis-je supprimer mon compte dans l'application Reboots ?
Pour supprimer à nouveau votre compte dans l'application Reboots, procédez comme suit :
Cliquez en bas à droite sur Paramètres > Paramètres du compte > Supprimer le compte. Confirmez à nouveau à l'écran que vous souhaitez vraiment supprimer votre compte.
C'est tout ! Ton compte est maintenant supprimé.
REBOOTS GO
L'appareil peut-il continuer à être utilisé même avec une batterie vide lorsqu'il est branché sur une prise électrique ?
En bref : Oui ! Vous pouvez utiliser vos Reboots Go aussi bien en les branchant sur une prise électrique qu'avec la batterie (chargée).
L'appareil peut-il également être chargé avec une powerbank normale ?
Non, ce n'est malheureusement pas possible pour le moment.
Dans quels pays puis-je utiliser Reboots Go ?
Avec Reboots Go, nous souhaitons offrir une mobilité maximale. Tu devrais pouvoir charger Reboots Go partout sans problème via une prise électrique. À condition d'utiliser le bon adaptateur de prise.
Puis-je emporter Reboots Go et Reboots Go Lite dans l'avion ?
Lors de voyages avec tes Reboots Go et Reboots Go Lite, les batteries lithium-ion doivent être stockées uniquement dans les bagages à main. Si un bagage est contrôlé à la porte d'embarquement, toutes les batteries au lithium doivent être retirées du bagage et conservées avec le passager dans la cabine de l'avion.
Étant donné que les Reboots Go et Reboots Go Lite sont équipés d'une batterie lithium-ion intégrée, ils doivent être conservés uniquement dans les bagages à main.
Nos appareils alimentés par batterie doivent être déclarés avant le vol. Il est à la discrétion de l'agent de la TSA d'autoriser le voyage avec l'appareil. N'hésitez pas à communiquer notre site web et nos réseaux sociaux à la personne responsable si elle n'est pas familière avec notre appareil.
Comment puis-je transporter au mieux Reboots Go ?
Reboots Go peut être facilement emporté en déplacement grâce à ses dimensions. Dans notre boutique, vous trouverez un sac de transport pratique, conçu sur mesure pour Reboots Go, qui vous permet de transporter facilement l'unité de commande, les tuyaux et les Boots.
Quelle est la durée de vie de la batterie du Reboots Go ?
La batterie dure environ 3 heures.
Reboots One (Pro/Lite)
Dans quels pays puis-je utiliser les modèles Reboots One ?
Cela dépend de la tension utilisée dans les pays. Les Reboots One fonctionnent actuellement uniquement avec une tension de 230 volts. Celle-ci est répandue dans presque tous les pays européens, comme l'Allemagne, la France, l'Italie, l'Espagne ou le Royaume-Uni, de sorte que tu peux utiliser les Reboots ici sans problème.
Cependant, il existe certains pays où une autre tension électrique est utilisée. Aux États-Unis, dans certaines parties de l'Amérique du Sud et de l'Asie, par exemple, une tension de 110 volts est courante. Dans ce cas, tu auras besoin d'un convertisseur de tension pour pouvoir utiliser Reboots One.
Quelle est la différence entre Reboots One Pro, Reboots One et Reboots One Lite ?
Nombre de chambres : Reboots One Pro dispose de 12 chambres de compression, Reboots One de 8 chambres de compression, Reboots One Lite dispose seulement de 6 chambres de compression.
Le nombre de programmes varie également selon l'appareil. Reboots One Pro dispose de 8 programmes de massage, Reboots One et One Lite ne disposent que de 6 programmes de massage.
De plus, le Reboots One Pro se distingue par plusieurs fonctionnalités pour une personnalisation plus individuelle du massage. Avec le Reboots One Pro, la pression des différentes chambres peut être ajustée individuellement, ce qui contribue à un massage encore plus efficace et orienté vers les besoins. Le Reboots One Pro dispose d'un minuteur intégré HOLD et INTERVALLE : grâce auquel l'intensité du massage peut être ajustée. Le Reboots One Pro est le polyvalent parmi les appareils.
Reboots One Lite est idéal pour les débutants qui peuvent se passer de chambres supplémentaires et qui veulent tout de même profiter pleinement de l'application de récupération.
Quel est le niveau sonore de l'appareil ?
Le niveau sonore est d'environ 60 dB. C'est comparable au volume d'un réfrigérateur. Vous pouvez discuter normalement pendant l'utilisation, regarder la télévision ou écouter de la musique et vous détendre.
Puis-je utiliser plusieurs manchettes en même temps ?
Oui, tu peux utiliser les Boots ou les Pants en même temps que, par exemple, le brassard, grâce au connecteur rapide fourni.
Quand arrive mon colis ?
Paiement et expédition
Contenu réductible
Les Reboots peuvent-ils être déduits comme frais de publicité ?
Dans certaines circonstances, il est possible que Reboots puissent être déduits comme frais professionnels. Ton conseiller fiscal peut te renseigner sur la possibilité de le faire. Cela ne constitue pas un conseil fiscal.
Puis-je obtenir un remboursement de la TVA en tant que non-client professionnel ?
Si vous avez une adresse de livraison dans l'UE, la facture sera établie TVA incluse. Pour les pays hors UE, comme la Suisse, la facture sera établie sans TVA (brut = net).
Que se passe-t-il en cas de rétractation ?
Dans les 30 jours suivant la réception de tes Reboots, tu peux annuler ta commande si tu n'es pas convaincu. Comme nous avons besoin de ton annulation par écrit, merci de nous contacter via notre formulaire de contact. Nous te répondrons dans les plus brefs délais.
Quel est le taux d'intérêt pour un paiement échelonné ?
Pour chaque option, les taux d'intérêt annuels varient entre 9,99 % et 11,95 %. Aucuns frais supplémentaires ne sont appliqués, à l'exception des intérêts et des frais de rappel qui sont dus si vous manquez la date d'échéance.
Puis-je payer mes Reboots en plusieurs fois ?
Oui, il est possible de payer tes Reboots en plusieurs fois avec Klarna. Le paiement peut être effectué en 1 à 24 mensualités.
Y a-t-il une garantie de remboursement ?
Tu peux retourner tes Reboots jusqu'à 30 jours après l'achat en tenant compte des conditions générales de retour. Pour plus d'informations sur les conditions de retour, consulte notre politique de remboursement. Il n'y a pas de garantie de remboursement au-delà de ce délai.
Quelles méthodes de paiement sont disponibles ?
Tu peux effectuer le paiement de différentes manières. Pour cela, tu peux choisir parmi les méthodes suivantes :
- Paiement par carte de crédit (Visa, Mastercard et American Express)
- Paypal
- Facture via Klarna
- Virement immédiat / Prélèvement automatique (via Sofortüberweisung de Klarna)
- Achat à crédit via Klarna
- Virement bancaire / Paiement anticipé
À quelle vitesse mon colis arrive-t-il après la commande ?
Dès que votre paiement nous est parvenu, votre colis sera remis au service de livraison le jour ouvrable suivant. En Allemagne, il faut généralement un à deux jours ouvrables supplémentaires pour que vos Reboots vous parviennent. Pour l'étranger, la livraison prend actuellement entre 5 et 9 jours ouvrables. Dès que votre colis a été expédié, vous recevrez un e-mail automatique avec votre numéro de suivi de notre part. Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous envoyer une demande via le formulaire de contact ou le chat en direct.
Vers quels pays les Reboots sont-ils expédiés ?
Une livraison intracommunautaire est-elle possible ?
Oui, une livraison intracommunautaire est possible.Contacte-nous s'il te plaît à l'avance pour cela.
Décoller avec Reboots
Parrainage
Contenu réductible
Établissez-vous des partenariats de sponsoring ? Quelles conditions dois-je remplir ?
Oui, nous concluons des parrainages avec des sportifs semi-professionnels et professionnels. Il n'y a pas de conditions générales à cet égard. Donc, si tu envisages un parrainage, nous serions ravis d'avoir de tes nouvelles. Veuillez inclure des liens vers vos réseaux sociaux dans votre demande. Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact régulier à cet effet.
Existe-t-il des possibilités de coopération pour les équipes et les clubs ?
Oui, il y en a. De plus, nous offrons également la possibilité de mettre à disposition de votre équipe ou club des appareils de prêt à titre d'essai ou de faire venir un conseiller en récupération. Contactez-nous à ce sujet de préférence.
Questions sur le loyer
Tu ne veux pas acheter directement les Reboots, mais d'abord les louer ? Pour cela, nous proposons des modèles de location adaptés aussi bien pour les particuliers que pour les clients professionnels. Les informations les plus importantes – par exemple sur la durée, les coûts, le retour et l'expédition – se trouvent ici.
Si tu souhaites louer Reboots en tant qu'entreprise, cabinet ou association, tu trouveras tous les détails dans la FAQ pour la location aux clients professionnels.
Encore des questions ?
Votre question n'est pas là ? Alors écrivez-nous et nous vous aiderons volontiers !