Formulaire de réclamation

Date : 01.12.21

Valable pour la version de l'application : 1.0

toutes les versions de la déclaration de confidentialité sont disponibles ici :

https://reboots.com/pages/datenschutzerklarung-app

Déclaration de confidentialité

Application Reboots

Préambule

Avec l'application Reboots, vous pouvez contrôler la fonction de votre Reboots Go Lite, ainsi que dans le futur

utiliser divers services et offres, comme le Sequence Hub. Ces

La déclaration de confidentialité se réfère exclusivement à votre utilisation de l'application Reboots.

Avec les dispositions de protection des données suivantes :

● Nous montrons de manière compréhensible quelles données nous collectons et comment nous utilisons ces données,

● vous permettent de mieux contrôler vos données

● et vous fournissons des informations complètes sur vos droits en tant qu'utilisateur de notre application.

Fourniture et installation de l'application Reboots

L'application Reboots peut être téléchargée via des plateformes de distribution tierces, appelées App Stores (Google Play et Apple App Store). Pour le téléchargement, une inscription préalable auprès de l'App Store concerné et l'installation du logiciel de l'App Store de Google ou Apple peuvent être nécessaires. Wellcosan n'a aucune influence sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles en lien avec votre inscription.

Déclaration de confidentialité

Votre vie privée est très importante pour nous. Avec cette déclaration de confidentialité, nous vous informons sur la nature, l'étendue et les finalités de la collecte et de l'utilisation de vos données personnelles par Wellcosan GmbH (« Wellcosan », « nous »). Nous collectons et utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de ces dispositions. Les données personnelles sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiable ou identifiée. Le traitement de vos données personnelles est effectué conformément aux réglementations légales en vigueur, telles que le Règlement général sur la protection des données de l'UE (« RGPD ») ou la loi fédérale sur la protection des données (« BDSG »). Veuillez noter que le traitement de vos données personnelles en lien avec les candidatures et la collaboration en tant que fournisseur n'est pas couvert par cette déclaration de confidentialité. Nous vous informons sur ce traitement de données personnelles sur notre site web.

Responsable

Le responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles en lien avec l'utilisation de l'application Reboots est

Wellcosan GmbH

Hauptstraße 27

36381 Schlüchtern

Tél. : +49 6664-919642

E-mail : privacy@reboots.de

Nous traitons vos données personnelles en tant que responsable lorsque vous utilisez notre application Reboots ou nos sites web (ensemble avec les applications, “Produits“) ou lorsque vous entrez en contact avec nous d'une autre manière.

Contact pour la protection des données

Pour tes questions concernant le traitement des données personnelles et la protection de tes droits en tant que personne concernée, nous avons désigné un interlocuteur que tu peux contacter à l'adresse e-mail suivante : privacy@reboots.de atteins. Tu peux également nous écrire à l'adresse postale indiquée sous Responsable avec la mention « Protection des données » ou nous appeler.

Catégories de données personnelles

Nous traitons des données personnelles que nous recevons directement de toi ou indirectement (par exemple, par l'utilisation de nos services et produits), que d'autres nous transmettent (par exemple, parce que tu utilises leurs services et produits) ou que nous générons nous-mêmes et associons à ta personne (par exemple, ton compte Reboots). Nous traitons les catégories suivantes de données personnelles :

Identitätsdaten

Les données d'identité sont toutes les informations qui t'identifient en tant que personne physique. Cela inclut par exemple : nom (prénom, nom de famille), date de naissance, adresse e-mail, sexe, mot de passe.

Kontaktdaten

Les données de contact sont toutes les informations que nous traitons lorsque tu communiques avec nous. Cela inclut par exemple : numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, ID de messagerie, identifiant de réseau social et autres canaux de communication par lesquels tu entres en contact avec nous.

Größeninformationen

Les informations de taille sont toutes les informations concernant tes mensurations. Cela inclut par exemple : pointure, taille de vêtements, taille et poids.

Finanzdaten

Les données financières sont toutes les informations que nous traitons en lien avec les services ou applications que nous fournissons. Cela inclut par exemple : factures, achats, créances, prestataires de services de paiement, prix, devise, informations bancaires et fiscales. Pour le traitement des paiements, nous recevons de notre prestataire de services de paiement un ID, qui constitue également une donnée personnelle.

Gerätedaten

Les données de l'appareil sont toutes les informations concernant ton appareil que nous collectons avec notre application. Cela inclut par exemple : EUI de l'appareil, ID de l'appareil, empreinte digitale de l'appareil, informations IP/WIFI, système d'exploitation, type et version de l'appareil, informations de journalisation ainsi que d'autres informations stockées sur l'appareil auxquelles tu nous as accordé l'accès.

Trackingdaten

Les données de suivi sont toutes les informations concernant ton comportement de navigation. Cela inclut par exemple : nom du navigateur, adresse IP, données de parcours de clics, date et heure de ta visite et le temps passé sur le site, les pages que tu as visitées, les liens sélectionnés sur un site ou le clic sur nos messages marketing, les informations sur les pages ou les annonces publicitaires par lesquelles tu es arrivé chez nous, le volume de données transférées ainsi que la langue et la version du navigateur, les balises web, les pixels de suivi et les identifiants mobiles (identificateurs) et les extensions que tu as installées.

Données de communication

Les données de communication sont toutes les informations que nous traitons lors de la communication avec toi. Cela inclut par exemple : tes retours, commentaires et ton avis sur nos produits et services. Cela inclut également les données que nous recevons de toi lors de l'enquête et de l'évaluation de nos produits et services, lorsque tu participes à des sondages sur l'utilisation et la satisfaction des produits.

Préférences et réglages

Les préférences et réglages sont toutes les informations que nous traitons et qui indiquent tes inclinations et préférences. Les informations peuvent être fournies par toi ou déduites. Cela inclut par exemple : activités préférées, langue préférée, attributs et réglages préférés pour nos produits et services, unités (distance, poids, température), objectifs personnels et motivation (par exemple, objectif de poids), informations sur le plan d'entraînement, entraînements effectués, préférences pour ton équipement (marque, modèle, taille, couleur) et évaluations de produits ainsi que photos.

Objectifs de traitement et bases légales

Nous traitons tes données personnelles pour des objectifs spécifiques et définis (« objectifs de traitement »). Dans certaines circonstances, nous traitons également tes données personnelles pour des objectifs différents, par exemple lorsque nous y sommes légalement obligés ou autrement autorisés (« base légale »).

Communication

Nous traitons tes données personnelles pour communiquer avec toi dans le cadre de notre relation client. C'est par exemple le cas lorsque nous t'informons sur de nouveaux produits et services ou sur les bases du traitement de tes données personnelles.

La base légale pour ces activités de traitement est l'exécution de notre contrat avec toi.

Les catégories de données personnelles traitées à cette fin sont les données d'identité, les coordonnées, les données de localisation, les données financières, la correspondance et les données de référence.

Pour ce but de traitement, nous partageons des données personnelles avec des sous-traitants, dans ce cas avec les opérateurs de nos services de messagerie électronique et de notre système de gestion de la relation client.

Fourniture de nos produits et services

Nous traitons tes données personnelles pour t'offrir une expérience utilisateur optimale lors de l'utilisation de nos produits et services.

À cette fin, nous pouvons collecter des données personnelles en utilisant des technologies telles que les cookies, les pixels, les balises Web, les pixels espions, les tags et les identifiants mobiles pour collecter des informations sur les appareils. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, les données personnelles que nous traitons et comment tu peux influencer ce traitement, consulte notre avis sur les cookies.

La base légale pour ces activités de traitement est la nécessité d'exécuter notre contrat avec toi ou notre intérêt légitime.

Les catégories de données traitées à cette fin sont les données d'identité, les coordonnées, les données d'achat, les mesures, les informations sur les appareils.

Pour cet objectif de traitement, nous partageons des données personnelles avec des sous-traitants, dans ce cas avec les opérateurs de notre système de gestion de la relation client, les fournisseurs de services cloud, les fournisseurs de services d'authentification.

Gestion des clients

Nous traitons tes informations de connexion pour nos produits et services sur notre plateforme d'authentification centrale, afin que tu puisses te connecter à nos produits et services. Lorsque tu accèdes à nos produits et services avec ton compte Reboots, nous utilisons un jeton pour vérifier ton identité via la plateforme d'authentification. Cela permet l'utilisation sécurisée de nos produits et services et la gestion de ton compte. Cela inclut également l'envoi de messages, par exemple en lien avec la modification de données personnelles et l'attribution ou la modification d'informations d'authentification.

À cette fin, nous pouvons collecter des données personnelles en utilisant des technologies telles que les cookies, les pixels, les balises Web, les pixels espions, les tags et les identifiants mobiles pour collecter des informations sur les appareils. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, les données personnelles que nous traitons et comment tu peux influencer ce traitement, consulte notre avis sur les cookies.

La base légale pour ces activités de traitement est la nécessité d'exécuter notre contrat avec toi ou notre intérêt légitime.

Les catégories de données traitées à cette fin sont les données d'identité, les données de contact et les informations sur les appareils.

Pour ce but de traitement, nous partageons des données personnelles avec des sous-traitants, dans ce cas avec des fournisseurs de services d'authentification.

Support client

Nous traitons tes données personnelles pour répondre aux questions concernant l'utilisation de nos produits et services. Cette forme de soutien inclut également les demandes liées à la protection de tes droits en tant que personne physique dans le domaine de la protection des données.

La base légale pour ces activités de traitement est la nécessité d'exécuter notre contrat avec toi ou notre intérêt légitime. Pour les questions relatives à la protection des données, la base légale est notre obligation légale de traiter tes questions.

Les catégories de données traitées à cette fin sont les données d'identité, les données de contact, les données de localisation, les données d'achat, les informations sur les appareils, les données d'utilisation, les données d'activité, la correspondance.

Pour ce but de traitement, nous partageons des données personnelles avec des sous-traitants, dans ce cas avec les opérateurs de nos services de messagerie électronique et de notre système de gestion de la relation client.

Développement de produit

Nous traitons tes données personnelles pour améliorer les questions concernant l'utilisation de nos produits et services. À cette fin, nous pouvons par exemple t'inviter à des enquêtes, te demander des retours et des évaluations de nos produits.

La base légale pour ces activités de traitement est ton consentement, que tu peux retirer à tout moment sans donner de raisons et sans subir de désavantages.

Les catégories de données traitées à cette fin dépendent de l'objectif du développement de produits et peuvent inclure toutes les catégories de données. Dans la mesure du possible, nous supprimons les informations personnelles, telles que les données d'identité, de contact, de localisation, d'appareil, et traitons des données anonymisées qui ne permettent pas de tirer des conclusions sur votre personne.

Pour ce traitement, nous partageons des données personnelles avec des sous-traitants, dans ce cas avec les opérateurs de nos services de messagerie électronique et de messagerie instantanée, notre système de gestion de la relation client, ainsi que des fournisseurs de services d'enquête.

Analyses économiques

Nous traitons vos données personnelles pour en savoir plus sur l'utilisation de nos produits et services, mieux comprendre quelles fonctionnalités de nos produits et services sont utilisées, vérifier l'efficacité de nos actions marketing, optimiser l'utilisation de notre site Web et améliorer l'expérience utilisateur générale. À cette fin, nous pouvons collecter des données personnelles en utilisant des technologies telles que les cookies, les pixels, les balises Web, les pixels invisibles, les tags et les identifiants mobiles pour collecter des informations sur les appareils, ainsi qu'analyser l'interaction et l'utilisation de notre application et de notre site Web. Vous trouverez plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, les données personnelles que nous traitons et comment vous pouvez influencer ce traitement dans notre avis sur les cookies.

La base légale pour ces activités de traitement est notre intérêt légitime ou votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment sans justification et sans inconvénients.

Les catégories de données traitées à cette fin incluent les données d'identité, les données de localisation, les données d'achat, les informations de profil et de communauté, les informations des réseaux sociaux, les informations sur les appareils, les informations de navigation, les données d'activité, la correspondance ainsi que les préférences et paramètres.

Pour ce traitement, nous partageons des données personnelles avec des sous-traitants, dans ce cas avec les opérateurs de nos services de messagerie électronique et de messagerie instantanée, notre système de gestion de la relation client, ainsi que des fournisseurs de services cloud et de services d'analyse.

Exploitation sécurisée de nos produits et services, sécurité de l'information

Nous traitons vos données personnelles en surveillant le trafic vers nos sites Web et applications, et en analysant les données transmises par nos serveurs. Le but du traitement est de déterminer quelles pages Web et applications sont connectées à notre domaine, de détecter et corriger les erreurs, d'assurer l'utilisation garantie de nos produits et services, de n'accorder l'accès qu'aux utilisateurs authentifiés, d'exclure les abus et de garantir la sécurité de l'information.

La base légale pour ces activités de traitement est notre intérêt légitime.

Nous pouvons collecter des données personnelles à cette fin en utilisant des technologies telles que les cookies, les pixels, les balises Web, les pixels invisibles, les tags et les identifiants mobiles pour collecter des informations sur les appareils ainsi qu'analyser l'interaction et l'utilisation de notre application et de notre site Web. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, les données personnelles que nous traitons et comment tu peux influencer ce traitement, consulte notre avis sur les cookies.

Pour ce traitement, nous partageons des données personnelles avec des sous-traitants, dans ce cas avec les fournisseurs de services d'analyse.

Coopération avec les autorités répressives et de surveillance

Nous traitons tes données personnelles lorsque nous sommes légalement tenus de fournir tes données pour des raisons de sécurité nationale et publique, de prévention des crimes, d'enquête et de poursuite des infractions, de lutte contre le blanchiment d'argent, de conduite de procédures judiciaires, de protection des droits et libertés d'autres personnes et de mise en œuvre de réclamations civiles. Dans ces cas, nous examinerons les bases légales pour la transmission. Dans certaines circonstances, nous ne pouvons pas t'informer de la transmission, car les lois interdisent l'information.

La base légale pour ces activités de traitement est l'obligation légale en vigueur, la protection des intérêts vitaux des personnes physiques ou l'intérêt public.

Les catégories de données traitées à cette fin dépendent du contenu et des circonstances de la demande et de notre obligation d'y répondre.

Pour ce traitement, nous partageons des données personnelles avec des sous-traitants, dans ce cas avec les opérateurs de services de messagerie électronique et de messagerie ainsi qu'avec les autorités et tribunaux demandeurs.

Obligations légales et litiges contractuels

Nous traitons tes données personnelles lorsque nous sommes tenus de respecter des délais de conservation légaux. En cas de litiges contractuels, d'enquêtes ou de litiges et plaintes concernant le respect des règles de protection des données, y compris le traitement des demandes de protection des données, nous devons conserver des preuves pour pouvoir nous défendre.

La base légale pour ces activités de traitement est l'obligation légale en vigueur ou notre intérêt légitime.

Les catégories de données traitées à cette fin dépendent de l'obligation légale respective ainsi que des circonstances concrètes des demandes ou litiges et peuvent inclure toutes les catégories de données personnelles. Pour cette finalité de traitement, nous partageons des données personnelles avec des sous-traitants, dans ce cas avec les opérateurs de services de messagerie électronique et de messagerie, les fournisseurs de services cloud ainsi qu'avec les avocats et conseillers fiscaux mandatés par nous.

Transmission de données personnelles

Nous transmettons des données personnelles à des sous-traitants, autorités et avocats et conseillers fiscaux mandatés par nous.

Transmission de données personnelles à des sous-traitants

Nous transmettons des données personnelles à des sous-traitants qui nous assistent dans les activités de traitement indiquées au point Objectifs de traitement et bases légales, et dans la mesure où cela est nécessaire pour les finalités énumérées sous Objectifs de traitement et bases légales du traitement des données.

Nos sous-traitants sont contractuellement tenus de traiter ces données personnelles selon nos instructions, de les protéger et de ne pas les utiliser à d'autres fins. Les sous-traitants concernés sont indiqués pour chaque finalité de traitement.

Transmission de données personnelles aux autorités, avocats et conseillers fiscaux

Nous transmettons des données personnelles aux autorités, avocats et conseillers fiscaux dans la mesure où cela est nécessaire pour les finalités énumérées sous Objectifs de traitement et bases légales du traitement des données.

Conservation et suppression des données personnelles

Utilisation de nos produits et services

Pour l'utilisation de nos produits et services, nous conservons tes données personnelles aussi longtemps que tu as un compte Reboots chez nous. Lorsque nous n'avons plus besoin de tes données personnelles pour l'utilisation de nos produits et services, nous les supprimerons ou les anonymiserons après un délai raisonnable. C'est par exemple le cas lorsque nous modifions ou cessons d'offrir des produits, services et/ou fonctionnalités.

Utilisation du compte Reboots

Tes données personnelles sont traitées tant que ton compte Reboots existe. Tes données sont automatiquement supprimées lorsque ton compte Reboots est supprimé. Tes données ne sont pas supprimées si des obligations légales exigent leur conservation, si nous avons besoin de ces données pour défendre ou faire valoir nos droits, si nous avons besoin de ces données pour prouver le respect des exigences légales, ou si ces données sont nécessaires pour traiter des demandes relatives à la protection des données.

Tes droits en tant que personne concernée

Droit d'opposition

Si nous traitons tes données personnelles sur la base de l'art. 6 par. 1 lit. e ou f du RGPD, tu as le droit de t'opposer au traitement de tes données personnelles pour des raisons tenant à ta situation particulière.

Si nous traitons tes données personnelles à des fins de marketing direct, tu peux à tout moment t'opposer au traitement de tes données personnelles à des fins de publicité directe.

Dans ce contexte, ce droit s'applique également au traitement de tes données personnelles dans le cadre d'un profilage.

Veuillez envoyer un e-mail à privacy@reboots.de.

Droit de révocation des consentements

Tu as le droit de révoquer à tout moment les consentements que tu as donnés. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Pour révoquer, veuillez envoyer un e-mail à privacy@reboots.de.

Droit d'accès

Tu as le droit de demander une confirmation quant à savoir si des données personnelles te concernant sont traitées. Tu as le droit d'accéder à ces données ainsi qu'à d'autres informations et copies des données conformément aux dispositions légales. Veuillez envoyer un e-mail à privacy@reboots.de.

Droit de rectification

Tu as le droit de demander que les données personnelles te concernant, qui sont incorrectes ou incomplètes, soient immédiatement rectifiées. Veuillez envoyer un e-mail à privacy@reboots.de.

Droit à l'effacement et à la limitation du traitement

Tu as le droit de demander que les données personnelles te concernant soient immédiatement supprimées ou, alternativement, que le traitement de ces données soit limité. Veuillez envoyer un e-mail à privacy@reboots.de.

Droit à la portabilité des données

Tu as le droit de recevoir les données personnelles te concernant, que tu nous as fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou tu peux demander la transmission de ces données à un autre responsable. Veuillez envoyer un e-mail à privacy@reboots.de.

Droit de plainte

Si tu estimes que le traitement des données personnelles te concernant enfreint le RGPD, tu as le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, comme par exemple le « Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit », sans préjudice d'autres recours juridiques. E-mail : poststelle@datenschutz.hessen.de.