Domande sull'affitto

Reboots offre l'opportunità di noleggiare le attrezzature a una frazione del prezzo... e di tenerle. Trovate il prodotto a noleggio desiderato suwww.reboots.com o contattate semplicemente il nostro team di noleggio.

  • Scegliere il Reboots desiderato da noleggiare per 3 mesi
  • Completare l'ordine online
    Entro un giorno lavorativo dalla ricezione del pagamento, vi invieremo il vostro dispositivo a noleggio e vi forniremo suggerimenti e informazioni via e-mail durante il periodo di noleggio.
  • Al termine del periodo di noleggio, potrete decidere se restituire il dispositivo o tenerlo. Per farlo, contattate il nostro team o seguite le istruzioni inviate via e-mail durante il noleggio.

Tutti i dispositivi a noleggio che inviamo ai clienti sono nuovi.

Le spese di spedizione sono a nostro carico, sia per la spedizione che per la restituzione!

Offriamo ai clienti finali l'opportunità di noleggiare per 3 mesi i massaggiatori a compressione Reboots selezionati. Il prezzo dipende dal modello selezionato e parte da 149 euro per 3 mesi per il Reboots Go Lite Boots. L'importo deve essere pagato in anticipo.

Sì, è possibile! Se volete mantenere il vostro Reboots a noleggio, fatecelo sapere e vi invieremo una fattura diversa. Vi accrediteremo l'affitto che avete già pagato. Potete farlo online seguendo i link contenuti nelle e-mail, oppure riceverete da uno dei nostri dipendenti un link per l'ordine con l'importo una tantum da pagare - dopo la conferma della ricezione del pagamento, il dispositivo è vostro; da quel momento in poi si applica il periodo di garanzia di 2 anni, in modo che possiate conservare e continuare a utilizzare direttamente il vostro dispositivo a noleggio. Contiamo sulla collaborazione dei nostri clienti durante il periodo di noleggio!

Vi offriamo un periodo di noleggio di 3 mesi. Durante questo periodo, potrete conoscere i vostri Reboots, metterli alla prova e poi decidere se restituire il dispositivo a noleggio o acquistarlo.

Se non trovate la vostra risposta nelle FAQ, potete contattarci all'indirizzo hallo@reboots.de o inviarci un messaggio via WhatsApp. Risponderemo alle vostre domande nel più breve tempo possibile. In alternativa, offriamo un servizio di assistenza telefonica dalle 8.00 alle 17.00. Potete trovare queste informazioni direttamente sulla nostra homepage.

La fattura indicherà che si tratta di un noleggio. Durante il noleggio, riceverete informazioni sul dispositivo e sul suo utilizzo, nonché la domanda se volete restituirci il dispositivo alla fine del noleggio o acquistarlo al di fuori del noleggio. Nel primo caso, vi invieremo un'etichetta per la restituzione, nel secondo caso un link per il pagamento della differenza tra il prezzo di noleggio e il prezzo totale del dispositivo. Questo prezzo è indicato anche nella pagina del prodotto.

Se il prodotto è già danneggiato alla consegna o presenta segni evidenti di utilizzo, si prega di contattare immediatamente il nostro servizio clienti via e-mail, WhatsApp o telefono. Non tentate di ripararlo da soli. Per evitare qualsiasi malinteso in seguito, vi consigliamo anche di scattare una foto del danno e di inviarla al nostro servizio clienti via e-mail. Si prega di notare che è necessario segnalare il danno entro tre giorni dalla consegna. In caso contrario, dovremo presumere che il danno si sia verificato durante il periodo di noleggio e vi addebiteremo 80 €.

Sì, conservate con cura la confezione (se avete noleggiato più dispositivi dello stesso tipo, assicuratevi che il numero di serie sulla scatola corrisponda al dispositivo all'interno). In questo modo, il prodotto avrà una seconda vita dopo il noleggio e lo attenderà con ansia.

Una volta effettuato l'ordine, questo non potrà più essere elaborato. Si prega di annullare l'ordine via e-mail, WhatsApp o telefono e di effettuare un nuovo ordine.

Poiché lavoriamo per consegnare gli ordini ai nostri clienti il più rapidamente possibile, è possibile che il vostro ordine sia già stato spedito. In questo caso, la preghiamo di informare il nostro servizio clienti e vedremo cosa possiamo fare per lei.

Se l'opzione di annullamento non è più visualizzata, l'ordine è già in fase di elaborazione e la spedizione non può più essere ritardata. In questo caso, informate il nostro servizio clienti della vostra decisione di annullare l'ordine e vi comunicheremo come procedere.
Se l'ordine è già stato consegnato, non può essere annullato. Informate il nostro servizio clienti e vi forniremo un'etichetta per la restituzione.

Troverete tutte le informazioni sull'inizio e la fine del periodo di noleggio e altre opzioni nelle vostre e-mail. Se non trovate l'e-mail, contattate il nostro servizio clienti via e-mail, WhatsApp e telefono.

L'etichetta di restituzione vi sarà inviata dal nostro team al termine del periodo di noleggio. Ci metteremo in contatto con voi via e-mail. Se volete restituire il dispositivo prima, potete contattarci via e-mail all'indirizzo hallo@reboots.de, via WhatsApp o per telefono.

In caso di danni, copriremo il 75% dei costi di riparazione. Tuttavia, Reboots non copre il furto, la perdita o il danneggiamento intenzionale. Se il prodotto viene smarrito o rubato, si prega di contattare immediatamente il nostro servizio clienti. Purtroppo, al momento non offriamo un'assicurazione aggiuntiva per questi casi.

Naturalmente, portate con voi il prodotto in tutte le vostre avventure, ovunque andiate. Assicuratevi solo che i dispositivi a batteria siano riposti in modo sicuro e che rispettino le norme di utilizzo della vostra destinazione.

Il noleggio termina non appena si restituisce il dispositivo danneggiato a noi o al nostro partner di riparazione. Per questo motivo, non riceverete automaticamente un dispositivo sostitutivo. È possibile ordinare un nuovo prodotto in qualsiasi momento tramite il nostro normale processo di ordinazione (sito web, e-mail, WhatsApp, telefono).

È possibile pagare con bonifico bancario, carta di credito, PayPal, AmazonPay, Klarna o bonifico bancario.

La fattura vi sarà inviata via e-mail. Potete richiedere la fattura al nostro team in qualsiasi momento, indicando il vostro numero d'ordine.

La protezione dei vostri dati è estremamente importante per noi. Potete trovare informazioni più dettagliate su questo argomento nella nostra politica sulla privacy.

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