Reboots offre la possibilité de louer les appareils pour une durée déterminée à une fraction du prix réel... et de les garder. Trouve le produit que tu souhaites louer surwww.reboots.com ou contacte tout simplement notre équipe de location.

• Choisis les Reboots que tu souhaites louer pour 3 mois.
• Effectue ta commande en ligne.
• Dans un délai d'un jour ouvrable après réception du paiement, nous t'envoyons Reboots ton appareil de location et te fournissons des conseils et des informations par e-mail pendant la location.
• À la fin de la location, tu peux décider de renvoyer l'appareil ou de le garder. Pour ce faire, contacte notre équipe ou suis les instructions qui te seront envoyées par e-mail pendant la location.

Tous les appareils de location que nous envoyons aux clients sont neufs.

Nous prenons en charge tous les frais d'expédition, que ce soit pour l'envoi ou le retour, c'est pour nous !

Nous proposons aux clients finaux de louer certains appareils de massage par compression Reboots pendant 3 mois. Le prix dépend du modèle choisi et commence pour les Reboots Go Lite Boots à €149 pour 3 mois. Le montant doit être réglé à l'avance.

Oui, c'est possible ! Si tu souhaites conserver tes Reboots de location, il te suffit de nous le dire et nous te ferons un calcul de la différence. Nous prendrons en compte les loyers déjà payés. Tu peux le faire en ligne, en suivant les liens figurant dans les e-mails, ou bien tu reçois de l'un de nos collaborateurs/trices un lien de commande avec le montant unique à payer. Une fois le paiement confirmé, l'appareil t'appartient, et tu bénéficies alors de la durée de garantie de deux ans, ce qui te permet de conserver ton appareil de location et de continuer à l'utiliser. Nous comptons sur la participation de nos clients pendant la période de location !

Nous te proposons une période de location de trois mois. Pendant cette période, tu peux découvrir tes Reboots, les tester sous toutes les coutures et décider ensuite si tu veux renvoyer l'appareil loué ou l'acquérir à partir de la location via l'option d'achat.

Si tu ne trouves pas ta réponse dans la FAQ, tu peux nous contacter via hallo@reboots.de ou nous envoyer un message par Whatsapp. Nous répondrons à tes questions le plus rapidement possible. Nous proposons également un service téléphonique entre 8 et 17 heures. Tu trouveras ces informations chez nous directement sur la page d'accueil.

Sur ta facture, il est indiqué qu'il s'agit d'une location. Au cours de ta location, tu recevras des informations sur l'appareil et son utilisation, ainsi que la question de savoir si tu souhaites nous renvoyer l'appareil à la fin de la location ou si tu veux le racheter. Dans le premier cas, nous t'envoyons une étiquette de retour, dans le second, un lien de paiement pour la différence entre la location et le prix total de l'appareil. Ce prix est également indiqué sur la page du produit.

Si ton produit est déjà endommagé à la livraison ou s'il présente des traces d'utilisation visibles, contacte immédiatement notre service clientèle par e-mail, Whats App ou téléphone. N'essaie pas d'effectuer les réparations toi-même. Afin d'éviter tout malentendu, nous te conseillons également de prendre une photo du dommage et de l'envoyer par e-mail à notre service clientèle. Note que tu dois signaler le dommage dans les trois jours suivant la livraison. Sinon, nous devrons considérer que le dommage est survenu pendant la période de location et te facturerons 80 €.

Oui, conserve soigneusement l'emballage (si tu as loué plusieurs appareils du même type, veille à ce que le numéro de série sur la boîte corresponde à l'appareil qui s'y trouve). Ainsi, après ta location, le produit aura une deuxième vie et se réjouira.

Une fois que tu as passé ta commande, celle-ci ne peut plus être traitée. Veuillez plutôt annuler la commande par e-mail, Whatsapp ou téléphone et passer une nouvelle commande.

Comme nous nous efforçons de livrer les commandes à nos clients le plus rapidement possible, il se peut que ta commande soit déjà en cours d'expédition. Dans ce cas, informe notre équipe du service clientèle et nous verrons ce que nous pouvons faire pour toi.

Si l'option d'annulation n'est plus affichée, cela signifie que la commande est déjà en cours de traitement et que l'expédition ne peut plus être retardée. Dans ce cas, informe notre équipe du service clientèle de ta décision d'annuler et nous te dirons comment procéder.

Si ta commande a déjà été livrée, elle ne peut pas être annulée. Veuillez en informer notre équipe du service clientèle et nous vous fournirons une étiquette de retour.

Dans tes e-mails, tu trouveras toutes les informations concernant le début et la fin de la location ainsi que d'autres options. Si l'e-mail te manque, contacte notre service clientèle par e-mail, WhatsApp et téléphone.

L'étiquette de retour te sera envoyée par notre équipe à la fin de la location. Nous te contacterons par e-mail. Si tu souhaites renvoyer l'appareil plus tôt, tu peux nous contacter par e-mail à hallo@reboots.de, par WhatsApp ou par téléphone.

En cas de dommage, nous prenons en charge 75% des frais de réparation. Toutefois, Reboots ne prend pas en charge le vol, la perte ou les dommages intentionnels. Si ton produit est perdu ou volé, contacte immédiatement notre service clientèle. Nous ne proposons malheureusement pas encore d'assurance complémentaire pour ces cas.

Oui, bien sûr, emporte ton produit dans toutes tes aventures, où qu'elles te mènent. Veille simplement à ce que les appareils à piles soient rangés en toute sécurité et qu'ils respectent les règles d'utilisation de ta destination.

Ta location prend fin dès que tu nous renvoies l'appareil endommagé ou que tu le renvoies à notre partenaire de réparation. C'est pourquoi tu ne reçois pas automatiquement un appareil de remplacement. Tu peux commander un nouveau produit à tout moment via notre processus de commande normal (site web, e-mail, Whatsapp, téléphone).

Tu peux payer par virement bancaire, carte de crédit, PayPal, AmazonPay, Klarna ou virement bancaire.

Ta facture te sera envoyée par e-mail. En mentionnant ton numéro de commande, tu peux à tout moment demander ta facture à notre équipe.

La protection de tes données est très importante pour nous. Tu trouveras des informations plus précises à ce sujet dans notre déclaration de protection des données.